Penyesatan Publik ala Esia
Bulan November 2005 yang lalu, berawal dari ketertarikan pada iming-iming pulsa telepon yang cuma Rp 50,- per menit dan Rp 50,- per sms untuk sesama pemakai Esia, aku dan Devi memutuskan untuk membeli dua buah handset CDMA Nokia yang murah-meriah plus dua buah kartu perdana Esia prabayar, khusus sebagai alat komunikasi kita sehari-hari.
Waktu itu pemikirannya, dengan biaya Rp 3000,- untuk percakapan selama satu jam, kita berdua bisa sangat menghemat biaya pemakaian telepon kalau dibandingkan dengan menggunakan telepon rumah ataupun telepon GSM (yang tagihannya cenderung selalu ‘mencekik’ leher itu)
Selama kurang lebih dua bulan ini memang nggak ada masalah berarti yang aku rasakan selama menjadi pelanggan Esia, meskipun harus diakui di wilayah Sudirman, Thamrin, dan sekitarnya, terutama pada hari kerja, nomor telepon Esia mendadak jadi luar biasa sulit untuk dihubungi 
Nah, berawal dari keisenganku kemarin sewaktu mengecek pulsa sebelum dan sesudah pemakaian, aku baru sadar kalau selama ini sebetulnya Esia tidak mengenakan pulsa Rp 50,- per menit sebagaimana yang mereka iklankan sendiri. Pulsa yang mereka kenakan sebetulnya adalah Rp 55,- per menit, yang berarti biaya percakapan selama satu jam adalah Rp 3300,- dan bukannya Rp 3000,-
Aku bukannya ingin meributkan selisih lima perak per menit itu, karena toh aku bisa mengerti kalau selisih 10% itu merupakan PPN yang dibebankan kepada pelanggan, tapi yang menjadi masalah adalah Esia selama ini selalu membuat iklan tarif pulsa Rp 3000,- per jam seperti di sebelah ini…
Asumsi hampir semua orang adalah Rp 3000,- per jam itu merupakan tarif yang dibebankan Esia kepada pelanggan tanpa embel-embel apapun.
Untuk iklan cetak, Esia memang menyertakan disclaimer dibagian bawah dengan tulisan yang sangat kecil: “Tarif reguler ke sesama Esia dan tidak termasuk pajak”
Tapi apakah demikian pula halnya dengan iklan Esia di media elektronik seperti iklan di televisi misalnya? Well, I don’t think so… sepertinya belum pernah sekalipun aku melihat iklan Esia di televisi yang menyebutkan kalau tarif pulsa Rp 3000,- per jam itu sebetulnya belum termasuk pajak…
Kalau begini, nggak salah juga dong kalau aku katakan Esia telah melakukan penyesatan publik melalui iklan-iklannya? 
“What is the difference between unethical and ethical advertising? Unethical advertising uses falsehoods to deceive the public; ethical advertising uses truth to deceive the public.” ~ Vilhjalmur Stefansson
January 22nd, 2006 at 5:07 pm
oo nama one step closermu devia to mas
ya begitulah gaya iklan jaman skrg. segala cara dihalalkan demi keuntungan sebesar2nya. tinggal kita konsumen yg mesti pinter sampe baca iklannya pake kaca pembesar
January 22nd, 2006 at 7:37 pm
ehm … uhui …
Jatuh cinta berjuta rasanya
Dipandang dibelai amboi rasanya …
*Jatuh Cinta*Titiek Puspa*
January 22nd, 2006 at 9:14 pm
Retno: Koreksi dikit, namanya bukan Devia… tapi Devi
Bang Zuki: Ehm… uhui… nostalgia lagu lama
January 23rd, 2006 at 1:36 am
hehe, mas Tom teliti amatt.. udah jadi auditor aja.. xixixixixi..
January 23rd, 2006 at 5:23 pm
sorry OOT tapi saya jadi inget ama gadis2 esia di halte busway tadi …
January 23rd, 2006 at 7:10 pm
emang gag ketemu tiap hari ya? mangkanya kudu telpon2an?
Jakarta oh Jakarta kemana2 jauh.. enakan di Banyuwangi dah, kemana deket.. tiap hari bisa ketemu deh…
January 24th, 2006 at 2:12 am
Yah.. iklan rata2 smua nya menipu.. yang penting publik tertarik dulu, urusan laen belakangan
January 24th, 2006 at 7:50 am
jadi mbak devi toh nama soulmatenya
hmmmm…. moga2 dalam waktu dekat ini bisa tinggal satu kota biar gak perlu ngabisin duit buat bli pulsa yg ternyata menyesatkan
January 24th, 2006 at 5:23 pm
mas tom mas tom.. jadinya kapan neh? sebelum juni?
January 24th, 2006 at 6:43 pm
hihihi…biar telponnya bisa berjam2 dgn hemat kan yaaa… demi….
trus kapan dooooong???
kalo iklan ituuu yah, emang mencurigakan n menyesatkannn
January 24th, 2006 at 6:59 pm
Aku pulaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaang
wih makanya….jangan jadi korbnan iklan hihihih
January 25th, 2006 at 4:32 am
yah namanya juga iklan gimana caranya menarik minat calon pelanggan.
lah gue aja tertarik dengan Flexi tapi sekarang tuh bikin kesel klo diwilayah depok tiap kalo ditelp susah banget masuk. Sekalinya masuk suaranya kayak ada hujan badai.
January 25th, 2006 at 1:10 pm
heuheuheu … udah mas tom, pake tlp rumah ajah. kangennya ditahan dong. biar ngga ketipu iklan2 macam begini ….
January 25th, 2006 at 4:05 pm
iklan yg melibatkan tarif atau nilai uang biasanya digede2in angkanya, dikecil2in keterangannya. misal: DISCOUNT s/d 70% (s/d ditulis seminimal mungkin sampe ga keliatan bagi yg pake kacamata minus satu hehe…)
komunikasi jalan terus ya mas tom.. uhuyyy!
January 25th, 2006 at 9:05 pm
oh depi to tom. hehe *salaman ama deppi*
uhmm suka gitu deh iklan2 . kemaren nyaris ajah pesen juice maker di tipi kirain harganya 49.99 dollar ternyata 49.99 dollar itu sebulannya dan di bayar 4 X 49.99. ah ah langsung tutup telpon hihihi
January 26th, 2006 at 10:11 am
mas tom mas tom.. kok bisa dikentutin seh? emang sapa tuh yang kentut? bukan vi3 toh? soalnya vi3 emang tukang kentut sembarangan..
January 26th, 2006 at 12:36 pm
Untung gak jadi beli waktu itu hehehe.
OOOOOO….. jadi namanya mbak Devi toh huehehehe. Kenalin dong mas Tom.
Btw buat mbak Devi, jangan lepas Mas Tom berkeliaran sendiri di Plaza Semanggi sendiri….. bisa-bisa……….
January 27th, 2006 at 9:13 am
Alaaaaahhh….cen nggaya kok masku kie…lha wong tiap hari ketemu aja pake esia”an…terbawa gaya hidup baru ya, Mas? hihihihi…..
January 31st, 2006 at 12:38 am
Ohh… itu lumrah dalam dunia marketing dan bukan menipu. Sama ama rate hotel yg suka nulis 150.000++/night. Pastinya pihak Esia pasti bilang. “Klo ada yg kurang ditanya aja mas.” Hehehehe… Pengalaman pribadi krn rumah di Bandung juga pake Esia. Hehehee…
February 1st, 2006 at 10:47 am
/me korban XL, akhirnya untuk GSM pake simPATI yang mendingan nipunya, dan CDMA pake Flexi yang juga mendingan bokisnya
PS: Salam buat Devi (kedip kedip), wuahahaha
February 13th, 2006 at 4:31 pm
hei! kok sama sih kayak kami? kami juga langsung beli 2 handset nokia begitu tau iklan itu… 3300 per jam! telpon mana yg bakal ngasih tarif semurah itu? malah beberapa waktu lalu, tiap nelpon satu jam lebih dikit, pulsa kami dikembalikan sebanyak 2200! jadi kami hanya bayar 1100!!! wah… betapa beruntungnya pake esia! seribu per jam??? seandainya setiap hari bisa seperti itu!
January 14th, 2008 at 8:21 pm
Jangankan mengenai tarif..!! coba menghubungi call center nya aja susah sekali…
Ceritanya gini .. Gw gak sengaja mengaktifkan layanan nada sambung berlangganan dan karna gw kurang suka jadi mau di NON AKTIFKAN tp udah beberapa minggu ini gak pernah bisa… jadi gw seperti merasa kalo Esia maksa pelanggannya dengan tindakan yang kurang baik….